×
Preskoči na vsebino

Vrnitve in zamenjave: 45 dni za vrnitev ali zamenjavo

Opomba pred nakupom

Naš cilj je zagotoviti zadovoljstvo vsake stranke – hkrati pa zmanjšati nepotrebno škodo in stroške, ki se jim je mogoče izogniti s pravilnimi pričakovanji vnaprej.

Večina naših strank so vračajoči se kupci ali strokovnjaki, ki postavljajo kalibrirane domače kinodvorane ali produkcijske prostore. Običajno točno vedo, kaj poskušajo rešiti – pa naj bo to izboljšanje natančnosti barv, zmanjšanje obremenitve oči ali izpolnjevanje profesionalnih standardov.

Res je, da lahko celo cenovno ugoden televizor izgleda bolje s katero koli spodobno pristransko svetlobo. Vendar obstaja točka upadajočih donosov in tu postane natančnost bodisi kritična bodisi pretirana.

MediaLight je zasnovan tako, da ohranja barvno natančnost in zaznavanje kontrasta v kalibriranih prostorih z uporabo osvetlitve 6500K (D65) – iste bele točke, ki se uporablja pri masteringu za film in televizijo. To je pomembno le, če vaš zaslon dejansko lahko natančno reproducira te barve.

Če ima vaš televizor šibko tehnologijo plošč, naša luč tega ne bo odpravila. Vendar pa pristranska osvetlitev še vedno veliko vpliva – zlasti na zaznan kontrast in zagotovo na zmanjšanje obremenitve oči. MediaLight lahko izboljša skoraj vsako postavitev, vendar za zaslon, ki stane 100 dolarjev, ne potrebujete luči za 100 dolarjev. Morda boste dobili 80 % koristi z nečim manj natančnim – in to je povsem utemeljen razlog.

Obstaja veliko razlogov za izbiro MediaLight ali našega cenejšega LX1 – kot so zatemnitev brez utripanja, LED komponente po meri z zelo visokim CRI, tako imenovani izhod polnega spektra in vodilne garancije v panogi. Če pa natančna natančnost ni bistvena in je vaša glavna skrb preprosto zmanjšanje obremenitve oči, vam bo morda ustrezal cenovno ugodnejši LED trak.

Verjetno ste že slišali rek: "Dobro, poceni ali zanesljivo – izberite dve."

Mi smo izbrali dobro in zanesljiv. To pomeni, da nismo najcenejša možnost – in se niti ne trudimo biti. Na voljo je že na tisoče poceni luči. Zelo malo jih je izdelanih za to raven kakovosti in zmogljivosti. 

Ne izvajamo prepričevalnega trženja. Če je treba naše luči prepričati, verjetno niso prava izbira – vsaj še ne. Ko bo natančnost pomembna, boste vedeli. In ko bo prišel ta čas, bomo tukaj mi.

Vračila in preklici

Sprejemamo vračila tako neodprtih kot nerabljenih artiklov – vendar obstaja razlika:

  • Neodprta Izdelki veljajo za nove in primerne za nadaljnjo prodajo. Zanje je mogoče prejeti celotno povračilo (brez stroškov poštnine, če je to primerno).
  • Odprto, vendar nerabljeno Izdelkov lahko so upravičeni do celotnega povračila, vendar so predmet pregleda. Ker imajo ljudje lahko zelo različne predstave o tem, kaj pomeni »kot novo«, se lahko zanje zaračunajo pristojbine za ponovno skladiščenje ali pa se v nekaterih primerih popolnoma zavrnejo – zlasti če obstajajo dokazi o:
    • Dlake hišnih ljubljenčkov
    • Dim cigarete
    • Fizična poškodba (npr. nepravilno ponovno pakiranje, poškodovani LED trakovi itd.)

Če niste 100-odstotno prepričani, da so naši izdelki pravi za vas, vam priporočamo, da počakate, da boste to storili. Raje smo pravo orodje ob pravem času kot pa razočarajoč poskus. In tudi če se ne vrnete, upamo, da vam je naša spletna stran pomagala pri iskanju.

Odpoved naročila

Naročila obdelamo hitro. Če želite preklicati naročilo, nas takoj kontaktirajte.
Če je naročilo že odposlano ali doseženo izpolnitev, preklic morda ne bo več mogoč. Ko pa naročilo prispe, ga je morda še vedno mogoče vrniti v skladu z zgornjim pravilnikom.

Navodila za vrnitev

Za začetek vračila:

  • Kontaktirajte nas znotraj 45 dni nakupa, da zahtevate avtorizacijo za vračilo.
  • Ko je odobreno, vrnite artikle v roku 14 dni pooblastila,
  • Predmeti morajo biti v stanje kot nov z originalno embalažo.
  • LED trakovi morajo imeti nepoškodovano lepilno podlago, da so upravičeni do vračila. Če le preizkušate namestitev, namesto da bi odlepili podlago, razmislite o uporabi maskirnega traku ali slikarskega traku. (Predstavljajte si to kot pomerjanje oblačil – lahko jih vrnete, če ne odstranite etiket, jih spremenite ali pustite madežev).
  • Kalibracijska orodja (npr. Sync-One2) in odprti diski niso vračljivi.
  • Lahko vam zagotovimo predplačniška nalepka (samo za ZDA), pri čemer se stroški odštejejo od vašega povračila.

Menjave so v ZDA vedno brezplačne. Obdelava vračila lahko traja do 2 tedna.

Garancijsko kritje

  • MediaLight5 let na 5 V LED trakove, 3 leta na svetilke, žarnice in 24 V LED trakove
  • LX1: 2 let
  • Kritje velja za artikle, ki jih prodajajo pooblaščeni prodajalci. Še vedno se bomo potrudili, da vam pomagamo pri preverjanju, če niste prepričani o viru.