Zavedamo se, da včasih izdelki morda niso takšni, kot ste pričakovali, zato nudimo politiko vračila za večino izdelkov v 45 dneh od nakupa. Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki vračanja, nas kontaktirajte.

Imamo nekaj smernic za vračila izdelkov. Vzemite si trenutek in se seznanite z njimi:

• Izdelke je treba vrniti kot nove in v izvirnem stanju v originalni embalaži.
• Zapakiranih medijev, kot so plošče Blu-ray in plošče Ultra HD Blu-ray, ne smete odpreti.
• Odprtih instrumentov za umerjanje, kot je Harkwood Sync-One2, ni več mogoče vrniti. 
• Stranke nas morajo kontaktirati za avtorizacijo vračila v 45 dneh od datuma nakupa.
• Vračilo nam je treba poslati po pošti v 14 dneh po avtorizaciji vračila.
• Mednarodne stranke so odgovorne za vse carine in dajatve, ki ne bodo povrnjene.
• Upravičeni izdelki, vrnjeni v stanju, ki ni kot novo, ali poškodovani med povratnim pošiljanjem, so predmet 25-odstotne pristojbine za obnovitev zalog.
• Z veseljem vam pošljemo vnaprej plačano nalepko za pošiljanje, katere stroški bodo odšteti od vašega vračila. Menjave so v ZDA vedno brezplačne. 

Za večino izdelkov MediaLight nudimo 5-letno garancijo (5 let za LED trakove MediaLight in 3 leta za žarnice in namizne svetilke), ki jih prodajajo pooblaščeni prodajalci. Če imate kakršne koli težave z vašim izdelkom, nas kontaktirajte in z veseljem vam bomo pomagali.

Ponujamo tudi 2-letno garancijo za vse izdelke LX1, ki jih prodajajo pooblaščeni prodajalci. Če ste izdelek kupili pri nepooblaščenem viru, morda ne boste upravičeni do kritja garancije. Kljub temu se bomo potrudili preveriti pristnost vašega kupljenega artikla. 

Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki vračanja, nas kontaktirajte. Z veseljem vam pomagamo, kakor koli lahko.