MediaLight vključuje obsežno 5-letno garancijo za vsako komponento.

MediaLight ima vnaprej višje stroške kot druge LED luči, ker uporabljamo boljše, natančnejše LED in močnejše komponente. Vse oblikujemo z modularnim pristopom, da olajšamo popravilo sistema, če gre kaj narobe. Pri cenejših sistemih morate pogosto zamenjati celoten sistem, ko se ena komponenta pokvari. To pomeni, da sčasoma naš izdelek ne samo deluje bolje - stane manj!

Če se kaj zgodi z vašim MediaLightom, bomo bodisi ugotovili vzrok in poslali potreben nadomestni del ali ga zamenjali brezplačno.

Primeri zajetih garancijskih zahtevkov:

• "Pes mi je prežvečil daljinec"
• "Naključno sem prekinil napajalni konec svetlobnega traku."
• "Klet je poplavila in s seboj odnesla tudi moj televizor."
• "Luči so prenehale delovati in ne vem, zakaj."
• "Moj atelje so oropali" (pokrito, če je na voljo policijsko poročilo).
• "Pokvaril sem namestitev."
• Poškodbe zaradi vode
• Akt kat

Ni zajeto:

• Zavrnitev pomoči predstavniku MediaLight pri odpravljanju težav vzrok težave s seznama pogostih težav.
• V tem primeru ne moremo poslati nadomestnih delov, dokler informacije niso posredovane v garancijskem roku. Ko bo zagotovljeno, bomo storili, kar lahko!
• Namerno uničenje ali odstranitev. Če je del vašega izdelka poškodovan, vaša garancija pokriva poškodovani del samo. Ne zajema delov, ki so zavrženi. 
• Težave z obnašanjem televizije. Na primer, "prižiganje in izklapljanje luči s televizorjem" je popolnoma odvisno od vrat USB na televizorju in nima nič opraviti z lučmi za prednapetost. Ponujamo možnosti daljinskega upravljanja z našimi lučmi, tako da je mogoče naše izdelke vklopiti in izklopiti. Če se vaše luči prižgejo in ugasnejo s televizorjem, je to samo zato, ker imate televizor, ki izklopi vrata USB. Prosimo, preberite naše FAQ Za več podrobnosti. 
• Domače pošiljanje po 2 letih od datuma nakupa. Po dveh letih bomo zamenjali vse poškodovane ali manjkajoče dele do 5 let od datuma nakupa, vendar bomo poslali račun SAMO za stroške poštnine (lahko pa zagotovite račun UPS ali Fedex). 
• Vsa mednarodna poštnina se začne 65 dni po prejemu vašega izdelka. Poleg izgubljenih paketov (glej našo stran za pošiljanje če želite izvedeti, kdaj se paket šteje za izgubljen) ali okvarjene enote, ne krijemo mednarodnega pošiljanja po 65 dneh. Brezplačno bomo zamenjali potrebne dele, vendar si pridržujemo pravico do fakturiranja pošiljke pred pošiljanjem delov. Skoraj vedno je bolje, da MediaLight kupite pri prodajalcu v vaši regiji, ki bo pokrival pošiljanje nadomestnih delov.

Od trenutka, ko namestite MediaLight, vam bomo pomagali. Če gre kaj narobe z našimi izdelki, ne skrbite! Spomniti vas želimo, po čem smo se v prvi vrsti ločili od drugih razsvetljav: kakovostne komponente, ki trajajo več let.

Ugotovili smo, da na trgu obstaja zevajoča luknja glede natančnosti, kakovosti in storitev. Dobavitelje držimo po enakih strogih standardih. Ko zamenjamo del, nam dobavitelji povrnejo stroške - s tem so vsi naši izdelki boljši in vsi so odgovorni.

MediaLight naredi, kar piše na pločevinki. Vključili smo vse, kar potrebujete za namestitev, zato ne bo potrebno dodatno orodje ali potovanja v prodajalne strojne opreme, da bi danes začeli uporabljati The MediaLight!

Popravilo ali zamenjava je edino pravno sredstvo kupca v okviru te garancije. Ta garancija velja samo za prvotne kupce in zahteva se dokazilo o nakupu.

RAZEN TEGA PREDLOŽENE, DRUGIH GARANCIJ, NI IZrecnih ALI IMPLICIRANIH, VKLJUČUJOČ A NE OMEJENO, IMPLICIRANE JAMSTVA PRODAJNOSTI IN PRIMERNOSTI ZA POSEBEN NAMEN.

MEDIALIGHT NI ODGOVOREN ZA KAKRŠNOkoli POSLEDIČNO ALI NAKLJUČNO ŠKODO.

Ta garancija vam daje posebne zakonske pravice. Morda imate tudi druge pravice, ki se razlikujejo od države do države. Nekatere države ne dovoljujejo izključitve ali omejitve naključne ali posledične škode ali omejitve ali izključitve implicitnih garancij, zato zgornje izključitve ali omejitve morda ne veljajo za vas.