Izdelek je tako dober kot garancija. Stojimo za vsemi našimi izdelki in če bo šlo kaj narobe, bomo to popravili - in to zelo hitro. To vam obljubljamo.

Uporabite ta obrazec, da nas kontaktirate in razložite naravo težave. Zelo hitro se bomo oglasili v delovnem času med 9 in 6 MF in v nekaj urah med vikendi.  

Če vaša enota ne deluje pravilno, preverite naslednje:

1) Odstranite in znova vstavite baterijo daljinskega upravljalnika. Med pošiljanjem se je morda premaknil. 
2) Preizkusite drug vir napajanja, na primer računalnik ali vrata USB 3.0 za televizor. (to nam omogoča, da izključimo napajalnik)
3) Odstranite modul zatemnitve s kabla USB in poskusite uporabiti enoto brez modula. (to pomaga ugotoviti, ali težavo povzroča zatemnitev)

Vaše ugotovitve iz zgornjih testov nam bodo omogočile, da bomo že od prvega odziva stopili v tla.  

Predvsem pa se sprostite! Pripravili vas bomo.